LEGAL REFERENCE

Cómo c807 resguarda tu información

Tu privacidad es el cimiento de tu cuenta en c807. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada sesión en las mesas en vivo, cada retiro...

Encriptación de extremo a extremoCumplimiento legal MéxicoTransparencia total
c807 Cómo c807 resguarda tu información

Términos de privacidad en c807

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Consulta sobre tu privacidad

¿Preguntas sobre cómo manejamos tus datos? Nuestro equipo de soporte en español está disponible todo el día. Puedes escribir, llamar o usar...

Correo de privacidad Envía tus dudas a [email protected]. Respondemos dentro de...
Chat en vivo 24/7 Abre tu cuenta en c807 y accede al...
Centro de ayuda Explora preguntas frecuentes sobre privacidad en tu panel...
SEGURIDAD CONFIRMADA

Cómo verificamos la protección de datos

c807 invierte en auditorías de seguridad independientes, mantiene certificaciones de cumplimiento y emplea encriptación de nivel bancario. Cada transacción de depósito y retiro pasa por verificación de fraude automática antes de completarse.

Auditoría anual

Terceros independientes revisan nuestros sistemas de datos cada año. Los resultados confirman que tus datos están protegidos según estándares internacionales.

Encriptación SSL/TLS

Todos tus pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi viajan dentro de un túnel encriptado. Nadie en internet puede verlos.

Verificación de identidad

Cuando abres tu cuenta, validamos tu documento de identidad y dato bancario. Esto previene fraude y cumple con normativas México.

Monitoreo 24/7

Sistemas automáticos vigilan tu cuenta en tiempo real. Cualquier acceso sospechoso activa alertas inmediatas a nuestro equipo de seguridad.

Retención limitada

No almacenamos tus datos bancarios completos después de cada transacción. Solo guardamos referencias cifradas para procesar retiros futuros.

Política sin venta de datos

c807 nunca vende, renta ni cede tu información a publicistas, agencias o terceros externos. Cumplimos esto sin excepciones.

Privacidad en línea con otras políticas de c807

Nuestras políticas de privacidad, términos de servicio y avisos de seguridad están alineadas. Todas usan el mismo lenguaje claro, las mismas garantías y los mismos canales de contacto...

Privacidad + TérminosAmbas políticas protegen datos de la misma forma. Tus derechos de acceso, corrección y eliminación funcionan igual en las dos.
Datos financierosOXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi reciben la misma protección encriptada en esta política que en nuestro aviso de seguridad.
Retención de registrosEl tiempo que guardamos tu información es idéntico en privacidad, términos y política de reembolsos. Sin contradicciones.
Contacto y reclamaciones[email protected] es el mismo correo en todas las políticas. Una sola vía transparente para todas tus inquietudes.
Cambios de políticaSi actualizamos privacidad, también actualizamos términos. Te notificamos una sola vez sobre ambos cambios simultáneamente.
Idioma españolToda nuestra documentación legal está en español mexicano. No hay versiones en otros idiomas que creen confusión.
Vigencia en MéxicoNuestras políticas se rigen por leyes de México. Cada sección refleja lo que es válido en tu región específica.
DENTRO DE TU CUENTA

Cómo ves tu privacidad desde c807

Cuando entras a tu panel de c807, encontrarás herramientas para controlar tu información. Descarga un resumen de tus datos, revisa cada depósito y retiro registrado, verifica qué datos tenemos guardados y actualiza tu perfil...

01
Descarga tus datos En Configuración, elige Descargar mis datos. Recibes un archivo con todo lo que c807 guarda sobre ti en 48 horas.
02
Historial de transacciones Ve cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi con fecha, hora y estado. Cada retiro está documentado y rastreable.
03
Dispositivos activos Revisa dónde iniciaste sesión. Si encuentras un login desconocido, desconéctalo al instante desde el panel.
04
Actualiza tu perfil Cambia tu correo, teléfono o número de cuenta bancario en cualquier momento. Los cambios toman efecto inmediatamente.
05
Preferencias de contacto Elige si deseas correos sobre actividad de cuenta, promociones o actualizaciones de seguridad. Respetamos tu elección.
06
Solicita eliminación Si cierras tu cuenta, tu información se anonimiza en 30 días. Tras cinco años de inactividad, se elimina por completo.

Preguntas sobre privacidad en c807

Necesitamos tu nombre completo, email, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección. Para depósitos, también pedimos el número de tu cuenta bancaria o alias de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Validamos tu identidad con una foto de tu documento oficial.

Tus números de cuenta se almacenan cifrados con algoritmo AES-256. No guardamos contraseñas ni PINs. Cada transacción pasa por verificación de fraude automática antes de completarse. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi procesan el pago en sus plataformas seguras.

Mientras tu cuenta esté activa, guardamos todos tus datos para operaciones. Después del cierre, conservamos registros de transacciones durante cinco años por ley. El resto de tu información se anonimiza en 30 días.

No. Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu permiso expreso escrito. Solo compartimos datos si la ley local de México lo exige o si es necesario procesar tu pago con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregir información incorrecta, descargar una copia de tu perfil completo y pedir eliminación. Contacta [email protected] con tu solicitud. Respondemos en 48 horas de negocio.

Cambia tu contraseña inmediatamente desde Configuración. Luego abre un ticket en Chat en vivo o escribe a [email protected]. Nuestro equipo revisa el historial de acceso, desactiva sesiones sospechosas y te ayuda a asegurar la cuenta.

Sí, usamos cookies para mantener tu sesión y mejorar tu experiencia. No rastreamos tu actividad fuera de c807. Puedes desactivar cookies en tu navegador, pero algunos servicios como depósitos pueden no funcionar correctamente.